تسجيل الدخول
تسجيل الدخول
سجل للتحديثات

{{ message }}

{{ error }}

رمز الاستجابة (QR) للدفع السريع – لجعل المدفوعات أكثر سلاسة وأمانًا

2 أكتوبر، 2025

في إطار سعينا المستمر لإثراء تجارب العملاء، يعلن برنامج ZAINIAC عن تنفيذ فكرة رمز الاستجابة للدفع السريع (QR Code)، وهي فكرة قدّمتها سجى ربايعة، بدعم من الـ Vanguard أيمن الخيري والـ Enabler أسامة سليم .يقدّم هذا الحل وسيلة أسرع وأكثر أمانًا وراحة لعملاء زين الأردن لدفع فواتيرهم وشراء الباقات.

تركّز الفكرة على تضمين رمز QR آمن مباشرة على الفواتير الصادرة من أي نقطة بيع (POS) خاصة بزين. وعند مسحه، يتم توجيه العميل مباشرة إلى شاشة الدفع المخصصة له، حيث يمكنه تسديد فاتورته فورًا واختيار شراء باقات إضافية خلال العملية. أما العملاء الذين لا يتواجدون فعليًا في نقاط البيع، فيمكنهم طلب الرمز عبر الاتصال بـ *787# لتصلهـم رسالةSMS تحتوي على رمز QR الآمن، مما يضمن إتاحة الخدمة للجميع. هذا يحل محل مشاركة أرقام الهواتف في نقاط البيع، ويعزز خصوصية البيانات ويحسن تجربة العميل بشكل عام.

قام الفريق بدراسة عدة طرق، وبعد تقييم شامل، قرروا الاستفادة من طابعات الفواتير الحالية في نقاط البيع لتضمين رموز QR على الفواتير، مما يجعل الحل أكثر عملية وقابلية للتوسع. صُمّمت رموز QR لتكون ديناميكية، حيث يمكن أن ترتبط بخدمة محددة أو بحساب العميل بالكامل لدفع أي فواتير مستحقة.

يعكس هذا التنفيذ التزام زين الأردن بجعل التفاعلات اليومية أبسط وأكثر ذكاءً لعملائها.

الموضوعات
أحدث الأخبار
مشاهدة الكل