تسجيل الدخول
تسجيل الدخول
سجل للتحديثات

{{ message }}

{{ error }}

ZStatus – الطريقة الأذكى لربط الشركات في الأردن بعملائها

17 يونيو، 2025

تُعلن زين الأردن عن إطلاق خدمة ZStatus، وهي خدمة جديدة ومبتكرة تهدف إلى تمكين المقاهي والمطاعم من تعزيز تواصلها مع عملائها بطريقة أكثر فعالية وسرعة. جاءت هذه الفكرة من الزميل محمد خليل، وتم تحويلها إلى واقع بدعم من كل من Vanguard وليد أبو غربية وEnabler محمد عودة.

ZStatus هي حل ذكي يتيح للمطاعم والمقاهي إرسال قوائم الطعام أو العروض الترويجية مباشرة عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) عند تلقي أي مكالمة هاتفية من العملاء. بدلاً من الرد على الاستفسارات أو إرسال الروابط بشكل يدوي، يقوم النظام بإرسال رسالة تلقائية مخصصة تحتوي على رابط مختصر ينقل العميل مباشرة إلى القائمة أو العرض، مما يجعل العملية أسرع وأسهل وأكثر فاعلية.

توفر الخدمة أيضًا بوابة إلكترونية مخصصة لأصحاب الأعمال، يمكنهم من خلالها تحميل المواد الترويجية وتحديث القوائم وتخصيص الرسائل المرسلة للعملاء، دون الحاجة إلى دعم فني، مما يتيح لهم الحفاظ على محتوى حديث وذو صلة بشكل دائم.

ولا تتوقف فائدة ZStatus عند تسهيل عملية التواصل، بل توفر أيضًا قناة تسويقية مستهدفة وفعّالة من حيث التكلفة، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة. فبدلاً من الاعتماد على الإعلانات الجماعية أو خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي، أصبح بإمكانهم الآن الوصول المباشر والفوري إلى العملاء بمجرد الرد على المكالمة.

أما على مستوى زين، فتوفر هذه الخدمة فرصتين استراتيجيتين مهمتين:

  • خدمة مدرّة للدخل مخصصة لقطاع الأغذية والمشروبات.
  • اشتراط استخدام خطوط زين من قبل الشركات المشتركة في الخدمة، مما يعزز نمو قاعدة العملاء.

ZStatus هو مثال حي على كيف يمكن للأفكار البسيطة، عند تنفيذها باحتراف، أن تُحدث فرقاً حقيقياً. فهي تضيف قيمة ملموسة لعملائنا، وتفتح آفاقاً تجارية جديدة لزين، وتُبرز أهمية الابتكار داخل الشركة.

نُهنئ الزملاء محمد خليل، وليد أبو غربية، ومحمد عودة على هذا الإنجاز الرائع، ونتوجه بالشكر لكل من ساهم في تحويل هذه الفكرة إلى مشروع ناجح.

الموضوعات
أحدث الأخبار
مشاهدة الكل